تماس با پشتیبانی و مشاوره آیدی یاب
برای مشاوره قبل از خرید، پیگیری سفارش، دریافت راهنمایی فنی، امور پشتیبانی یا مکاتبات حقوقی میتوانید از مسیرهای رسمی آیدی یاب استفاده کنید. لطفاً برای حفظ امنیت و پیگیری بهتر، فقط از کانالهای معرفیشده در همین صفحه پیام ارسال کنید.
اطلاعات رسمی و مسیرهای ارتباطی
برای پیگیری سریعتر، موضوع درخواست خود را واضح بنویسید و شماره سفارش یا نام پلن خریداریشده را هم ذکر کنید.
ارسال پیام مستقیم
فرم زیر برای سوالات عمومی، مشاوره قبل از خرید و پیگیریهای غیر فوری است. برای کاربران دارای پلن فعال، ثبت تیکت دقیقتر است. طبیعتاً چون نظم چیز عجیبی نیست، فقط کمی کمیاب شده.
گزارش تخلف و مکاتبات حقوقی
آیدی یاب تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است و استفاده غیرمجاز از ابزارهای کنترل والدین، نقض حریم خصوصی یا استفاده خارج از چهارچوب قانونی را تأیید نمیکند. برای گزارش تخلف، درخواست رسمی، مکاتبات حقوقی یا پیگیری موارد مرتبط، از ایمیل legal@idyab.com استفاده کنید. در صورت دریافت دستور معتبر از مراجع ذیصلاح، آیدی یاب مطابق قانون اقدام خواهد کرد.
